めんどくさいを、まるっとパス！

よくある質問

• 利用登録は必要ですか？

  スマートフォンアプリ「AnyPASS」のご利用には利用登録が必要です。
  ご利用のスマートフォンにアプリをダウンロードの上、利用登録を行ってください。

• 購入したチケットを家族や友人に渡すことはできますか？

  イベント詳細ページの「家族や友達にわたす」よりチケットを受け渡すことができます。
  受け渡し方法はメールやLINEやショートメール(SMS)、QRコードをご利用いただけます。
  *分配禁止のチケットにおいては、受け渡し機能を利用することが出来ません。

• 購入したイベントに行けなくなってしまったのですが・・・

  行けなくなってしまったチケットは「AnyPASS STORE」でリセール出品することができます。
  AnyPASSアプリのイベント詳細ページの「リセールする」よりご利用ください。
  *リセール禁止のチケットにおいては、リセールすることが出来ません。

• 利用環境を教えてください。

  AnyPASSアプリ、公式リセール「AnyPASS STORE」の推奨環境は以下になります。
  【AnyPASSアプリ推奨環境】
  iPhone、Androidそれぞれ、以下の環境でご利用いただけます。
  ・iPhone：iOS14以上
  ・Android：OS9.0以上（※一部端末を除く）
  ※フィーチャーフォン(ガラケー)・パソコン・ガラホ・WindowsPhone・BlackBerry・らくらくフォンやキッズスマホなど、アプリのダウンロードに制限がある端末ではご利用いただくことができません。
  また、ご利用にあたっては電話番号取得済みのSIMカード及びインターネットへの接続が必要です。
  
  【公式リセール「AnyPASS STORE」推奨環境】
  インターネットに接続しているPC及びスマートフォンにてご利用いただけます。推奨環境は以下の通りです。
  ▼PC推奨環境
  Windows / Edge 最新版、Firefox 最新版、Chrome 最新版
  Macintosh / Safari 最新版、Firefox 最新版、Chrome 最新版
  ※推奨環境下でも、お使いの端末設定やネットワーク環境等により、正常に表示されない場合がございます。
  ※Cookie、JavaScriptを利用します。 OS、ブラウザ及びセキュリティソフトの各種設定をご確認ください。
  ▼スマートフォン推奨環境
  ・iPhone iOS14以上　Safariブラウザ推奨
  ・Android OS9.0以上　Chromeブラウザ推奨（※一部端末を除く）
  ※推奨環境下でも、お使いの端末によっては一部コンテンツが非対応な場合があります。
  また、スマートフォンからPCサイトをご覧いただいた場合、一部ご利用いただけない機能がございます。

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